Модули: відмінності між версіями
Перейти до навігації
Перейти до пошуку
Sv (обговорення | внесок) |
Sv (обговорення | внесок) |
||
| Рядок 6: | Рядок 6: | ||
Имеется возможность использования push-notification (уведомлений) в браузере chrome последних версий. NoDeny сможет посылать сотрудникам сообщения о произошедших событиях. При этом уведомления будут приходить даже при закрытом браузере, что позволит оперативно информировать о критических ситуациях в сети | Имеется возможность использования push-notification (уведомлений) в браузере chrome последних версий. NoDeny сможет посылать сотрудникам сообщения о произошедших событиях. При этом уведомления будут приходить даже при закрытом браузере, что позволит оперативно информировать о критических ситуациях в сети | ||
<youtube>raJkHZgkfv0</youtube> | <youtube>raJkHZgkfv0</youtube> | ||
[[Настройка тикетной системы]] | [[Настройка тикетной системы]] | ||
Версія за 17:55, 2 грудня 2015
Тикетная система
Тикетная система позволяет ставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение. Кроме того позволяет вести диалоги как общие так и приватные.
Задача может быть связана с абонентом (или любой иной сущностью), имеет приоритет выполнения, состояние (в работе, завершена, тревога и др). Ведется логирование изменения данных задачи, добавления комментариев, изменение исполнителя и т.д.
Имеется возможность использования push-notification (уведомлений) в браузере chrome последних версий. NoDeny сможет посылать сотрудникам сообщения о произошедших событиях. При этом уведомления будут приходить даже при закрытом браузере, что позволит оперативно информировать о критических ситуациях в сети