|
|
| Рядок 1: |
Рядок 1: |
| =Тикетная система=
| | [[Тикетная система]] |
| | |
| Тикетная система дает возможность ставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение. Кроме того позволяет вести общие и приватные диалоги. | |
| | |
| Задача может быть связана с абонентом, имеет приоритет выполнения, состояние (в работе, завершена, тревога и др). График задач с удобным отображением в календаре. Ведется логирование изменения данных задачи, добавления комментариев, изменение исполнителя и т.д.
| |
| | |
| Имеется возможность использования push-notification (уведомлений) в браузере chrome последних версий. NoDeny сможет посылать сотрудникам сообщения о произошедших событиях. При этом уведомления будут приходить даже при закрытом браузере, что позволит оперативно информировать о критических ситуациях в сети
| |
| | |
| <youtube>raJkHZgkfv0</youtube>
| |
| | |
| [[Настройка тикетной системы]]
| |