Модули: відмінності між версіями
Перейти до навігації
Перейти до пошуку
Sv (обговорення | внесок) |
Sv (обговорення | внесок) |
||
| Рядок 1: | Рядок 1: | ||
=Тикетная система= | =Тикетная система= | ||
Тикетная система позволяет ставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение. Кроме того позволяет вести | Тикетная система позволяет ставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение. Кроме того позволяет вести общие и приватные диалоги. | ||
Задача может быть связана с абонентом | Задача может быть связана с абонентом, имеет приоритет выполнения, состояние (в работе, завершена, тревога и др). График задач с удобным отображением в календаре. Ведется логирование изменения данных задачи, добавления комментариев, изменение исполнителя и т.д. | ||
Имеется возможность использования push-notification (уведомлений) в браузере chrome последних версий. NoDeny сможет посылать сотрудникам сообщения о произошедших событиях. При этом уведомления будут приходить даже при закрытом браузере, что позволит оперативно информировать о критических ситуациях в сети | Имеется возможность использования push-notification (уведомлений) в браузере chrome последних версий. NoDeny сможет посылать сотрудникам сообщения о произошедших событиях. При этом уведомления будут приходить даже при закрытом браузере, что позволит оперативно информировать о критических ситуациях в сети | ||
Версія за 15:39, 21 грудня 2015
Тикетная система
Тикетная система позволяет ставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение. Кроме того позволяет вести общие и приватные диалоги.
Задача может быть связана с абонентом, имеет приоритет выполнения, состояние (в работе, завершена, тревога и др). График задач с удобным отображением в календаре. Ведется логирование изменения данных задачи, добавления комментариев, изменение исполнителя и т.д.
Имеется возможность использования push-notification (уведомлений) в браузере chrome последних версий. NoDeny сможет посылать сотрудникам сообщения о произошедших событиях. При этом уведомления будут приходить даже при закрытом браузере, что позволит оперативно информировать о критических ситуациях в сети